Edita

1. Fomentar la igualtat de drets, deures i oportunitats 38 actuacions:

2. Impulsar el desenvolupament econòmic i vetllar pel dret al treball 30 actuacions:

3. Consolidar l'entorn urbà i natural adequant-lo a les persones i a les seves necessitats 37 actuacions:

4. Aprofundir un model obert i participatiu de govern 33 actuacions:

4.1. Promoure la participació i la corresponsabilitat de la ciutadania en la presa de decisions 8 actuacions:

4.1.1. Incrementar la participació ciutadana en les decisions municipals i de la ciutat 4 actuacions:

4.1.1.1. Elaboració d'un nou model i reglament de participació i col·laboració ciutadana Assolit

4.1.1.2. Desenvolupament de consultes o processos participatius en decisions estratègiques de la ciutat (pressupost, modificacions de planejament...) Assolit

4.1.1.3. Revisió dels consells de participació existents En execució

4.1.1.4. Desplegament de l'estratègia de xarxes socials corporatives Assolit

4.1.2. Implicar la ciutadania en el disseny i desenvolupament de les activitats i serveis municipals. 4 actuacions:

4.1.2.1. Impuls d'espais de relació ciutadana (grups motor) per a la seva implicació en temes de ciutat Assolit

4.1.2.2. Creació i producció de serveis i altres projectes d'interès conjuntament amb la ciutadania Assolit

4.1.2.3. Elaboració del Pla de voluntariat, que contempli les polítiques de protecció civil En previsió

4.1.2.4. Creació d'un grup d'experts per configurar una estratègia de gestió intel·ligent de la ciutat. Assolit

4.2. Incrementar els mecanismes de transparència i retiment de comptes en tota la gestió municipal 9 actuacions:

4.2.1. Posar a l'abast de la ciutadania la informació pública i dades de forma entenedora. 4 actuacions:

4.2.1.1. Aprovació i desplegament de l'estratègia en matèria de transparència. Assolit

4.2.1.2. Revisió contínua dels continguts del web municipal perquè la informació publicada sigui complerta, actualitzada i comprensible Assolit

4.2.1.3. Informació continuada de la gestió pressupostària i dels costos dels serveis i dels projectes d'inversió. En execució

4.2.1.4. Avaluació i millora de les dades publicades en format obert perquè puguin ser reutilitzades. Assolit

4.2.2. Garantir el dret d'accés a la informació pública. 2 actuacions:

4.2.2.1. Implementar un canal electrònic per fer efectiu el dret d'accés. Assolit

4.2.2.2. Avaluació continuada de les peticions d'accés a la informació per millorar la resposta. Assolit

4.2.3. Oferir informació periòdica i actualitzada sobre l'actuació i els serveis municipals. 3 actuacions:

4.2.3.1. Incorporar una eina per al seguiment continu del Pla d'Actuació Municipal i de l'estat d'execució dels plans estratègics. Assolit

4.2.3.2. Difusió dels principals indicadors d'opinió i percepció ciutadana Assolit

4.2.3.3. Incorporació de la ciutadania en comissions de seguiment d'actuacions estratègiques. Assolit

4.3. Gestionar els recursos econòmics amb contenció, rigor i sostenibilitat 8 actuacions:

4.3.1. Avaluar la despesa vinculada als serveis i projectes municipals 2 actuacions:

4.3.1.1. Anàlisi de costos de serveis municipals. En execució

4.3.1.2. Anàlisi de la rendibilitat social i econòmica dels serveis i projectes. Assolit

4.3.2. Optimitzar els costos de l'actuació municipal 4 actuacions:

4.3.2.1. Implementació de mecanismes innovadors en la contractació pública. 3 actuacions:

4.3.2.1.1. Implantació d'un nou procediment de contractació per agilitar la seva tramitació Assolit

4.3.2.1.2. Creació de l'Oficina de contractació, compres i gestió patrimonial Assolit

4.3.2.1.3. Aprovació de la incorporació de clàusules socials, ètiques i ambientals en la contractació pública Assolit

4.3.2.2. Millora dels sistemes de controls dels consums dels equipaments i la via pública. Assolit

4.3.3. Cercar noves fonts d'ingressos i cofinançament 2 actuacions:

4.3.3.1. Anàlisi i participació en les convocatòries de fons europeus per al cofinançament de projectes estratègics. Assolit

4.3.3.2. Disseny d'un dossier de patrocini per a actuacions i projectes municipals En previsió

4.4. Millorar l'atenció ciutadana integral revisant la qualitat dels serveis 8 actuacions:

4.4.1. Conèixer la satisfacció ciutadana en relació als serveis municipals 2 actuacions:

4.4.1.1. Elaboració d'enquestes de satisfacció municipal. Assolit

4.4.1.2. Desenvolupament d'eines per recollir i analitzar l'opinió ciutadana que s'expressa per diferents mitjans. Assolit

4.4.2. Millorar i simplificar la tramitació administrativa 3 actuacions:

4.4.2.1. Millora de l'accés a informació sobre l'estat de tramitació (carpeta ciutadana, entitat, empresari...). Assolit

4.4.2.2. Reducció i simplificació dels tràmits administratius. Assolit

4.4.2.3. Mesures per agilitar la tramitació administrativa associada a l'activitat econòmica. Assolit

4.4.3. Desplegar un nou model d'atenció ciutadana integral i de qualitat 3 actuacions:

4.4.3.1. Implantació d'un projecte d'atenció ciutadana integral. Assolit

4.4.3.2. Definició dels compromisos de qualitat, mitjançant l'aprovació de cartes de serveis. Assolit

4.4.3.3. Creació d'un servei d'atenció ciutadana online. Assolit

5. Desenvolupament del Pla d'Inversions Municipal 2016-2019 42 actuacions: