489
Juliol 2024 | Sant Feliu de Llobregat
Ciutat
L'Ajuntament adquireix un aparell de traducció simultània per millorar l'atenció a la ciutadania
L'Ajuntament ha adquirit un nou instrument de traducció simultània per millorar la qualitat que ofereixen diversos serveis municipals orientats especialment a l’atenció ciutadana.
Se’n farà ús principalment per part de serveis com el de primera acollida a persones migrants, Policia Local, el Servei d’Informació i Atenció a les Dones o Serveis Socials entre d’altres, per tal de realitzar entrevistes de manera més efectiva i garantir una millor comprensió i atenció a les necessitats de la ciutadania.
El dispositiu, que ja està sent utilitzat per entitats com la Fundación Española Open Arms, ofereix la traducció instantània en 90 idiomes per a textos i en 76 idiomes per a la traducció de veu. Tot i l'efectivitat d'aquest aparell, l'Ajuntament recorda que aquesta eina no pot substituir la necessitat d’aprenentatge de les llengües catalana i castellana per part de la població usuària del servei, que continua essent fonamental per a la integració efectiva i la participació plena en la societat.
Un estudi ajudarà a millorar la cobertura mòbil a la ciutat
L'Ajuntament ha posat en marxa un estudi exhaustiu per analitzar la cobertura de telefonia mòbil als carrers de Sant Feliu. Amb l'objectiu de garantir una investigació precisa i detallada, es demana la col·laboració de la ciutadania, que hi podrà participar a través d'una enquesta virtual.
En aquest sondeig es demana introduir la ubicació de l'usuari/a i indicar el grau de cobertura de dades dels dispositius mòbils. Aquesta informació serà clau per obtenir un mapa precís de la cobertura a la ciutat. Una vegada recollides totes les dades, aquestes es complementaran amb un estudi que realitza la Diputació de Barcelona i Localret. La combinació de les dades ciutadanes i la d’auditoria professional permetrà tenir una visió més completa i detallada de la situació, facilitant així la presa de decisions i la implementació de millores. Els resultats es publicaran al web municipal.
Es pot accedir a l'enquesta a través de l’enllaç www.santfeliu.cat/cienciaciutadana. Es pot respondre el qüestionari tantes vegades com es desitgi, però per a cada ubicació es necessitarà un nou formulari.
