Els ciutadans i ciutadanes de Sant Feliu comencen a percebre la millora en la gestió de diversos serveis municipals, com ara la recollida de residus, la neteja viària, el servei de jardineria o la sorollositat al municipi. Així ho constata la reducció del nombre de queixes rebudes per aquests serveis, els quals han anat millorat de forma progressiva, especialment en els últims dos anys, per oferir un millor servei a la ciutadania.

En concret, han disminuït en un 64% les queixes pels contenidors de recollida de residus, que han passat de les 502 de l’any 2008 a les 183 de l’any passat. La reducció d’aquestes queixes és conseqüència de la substitució del 100% dels contenidors bicompartimentats i del 25% dels contenidors d’envasos i cartró de la ciutat feta al setembre de 2009. L’Ajuntament va exigir a l’empresa adjudicatària del servei de recollida de residus el canvi de contenidors en haver resultat defectuosos.

D’altra banda, les queixes pel servei de neteja viària també han experimentat una davallada significativa, xifrada en un 84% (s’ha passat de les 324 queixes registrades l’any 2007 a les 175 del 2009). Els veïns i veïnes de la ciutat ara també tenen una millor percepció del servei de jardineria municipal, el qual ha reduït el volum de queixes en prop d’un 30% en els dos últims anys.