PLA D'ACTUACIÓ DEL MANDAT 2016-2019
Punt:
Objectiu de ciutat
1.
Objectiu estratègic
4.
Objectiu operatiu
2.
Actuació
2.
Sub-actuació
.
Títol: Desenvolupament d'un Catāleg Integral de Serveis 
Descripció: El catāleg Integral de Serveis ha de permetre a la ciutadania disposar d'informaciķ sobre els serveis que ofereix l'Ajuntament, ja siguin interns com externs.

L'Ajuntament ja disposa al web municipal d'un catāleg de serveis que ofereix a la ciutadania, on s'incorpora informaciķ bāsica sobre els serveis (condicions d'accés, horaris, equipaments i trāmits associats), perō ha treballat amb altres ajuntaments en un projecte colˇlaboratiu per sistematitzar i garantir la completesa de la informaciķ sobre tots els seus serveis, amb una metodologia conjunta.

Aquest projecte permet posar en valor tots els serveis que ofereix l'Ajuntament, associant a la seva descripciķ tot un seguit de dimensions informatives, com ara el cost dels serveis, indicadors que permeten fer seguiment i avaluaciķ, la seva contribuciķ a la planificaciķ estratčgica, etc.

La definiciķ de les activitats que integren aquest catāleg s'ha treballat amb els diferents serveis de l'Ajuntament. Actualment s'estā revisant aquesta estructura per incorporar la dimensiķ de costos dels serveis. La previsiķ és publicar el Catāleg Integral de Serveis durant el primer trimestre de 2019.
Enllaços: Catāleg de serveis al web municipal
 
Responsable polític: Josep Maria Raņe
Responsable tècnic: Mario Alguacil Sanz
Barris:
Can Nadal Can Bertrand Can Llobera
Can Maginàs Falguera Roses-Castellbell
Can Calders La Salut Les Grases
Mas Lluí Zones industrials
Estat: En execució