| Descripció: |
En el marc de la cultura de la Mediació i la Resolució de Conflictes, definim el Servei municipal de mediació de Sant Feliu de Llobregat com a un espai, on, de manera voluntària, neutral i confidencial, un equip professional especialitzat, està facilitant a la ciutadania les tècniques necessàries per tal que ells mateixos puguin gestionar els propis conflictes, obtenint un resultat satisfactori per a les persones implicades. A partir de l'estiu de 2017, el servei s'amplia, passant de 20 a 30 hores.
Pot accedir al Servei Municipal de Mediació Ciutadana, qualsevol persona física o jurídica, empadronada, resident o radicada a Sant Feliu de Llobregat, que sigui part d'un conflicte de la tipologia següent:
- Veïnals: conflictes entre dos o més veïns/es d'una comunitat, per raó d'aires condicionats, obres, espais comuns o tinença d'animals
- Malentesos: conflictes originats de la mala comunicació o la manca de comprensió de l'altre. Són conflictes deguts a la pròpia convivència, és a dir, a viure amb els altres i on hi ha hagut manques de respecte i intolerància, insults...
- Civisme: conflictes relatius a la convivència ciutadana com ara la contaminació acústica, animals domèstics, neteja, mobiliari urbà, etc.
- Sorolls: conflictes degut a la presència de sorolls que molesten ( bars, música televisió, reformes ...).
- Animals :conflictes originats per a la presència d'animals de companyia, problemes d'higiene, sorolls que molesten al veïnat...
- Urbanisme: conflictes derivats d'obres, reformes i altres construccions, arbres, instal·lacions d'aparells d'aires condicionats, goteres...
- Relacions familiars: conflictes entre membres de la mateixa família
- Relacions en el sí d'una entitat
- Altres tipus de conflictes no recollits en les anteriors categories
|
