PLA D'ACTUACIÓ DEL MANDAT 2016-2019
Punt:
Objectiu de ciutat
1.
Objectiu estratègic
1.
Objectiu operatiu
1.
Actuació
3.
Sub-actuació
.
Títol: Establiment d'un servei per a l'atenció d'urgència social les 24 hores.  
Descripció: L'Ajuntament, amb l'objectiu de garantir l'atenció continuada a les persones en situacions de risc social, es va adherir el mes de juliol de 2016 al conveni entre l'Àrea Metropolitana de Barcelona i l'Ajuntament de Barcelona per tal d'oferir els serveis del Centre d'Urgències i Emergències Socials de Barcelona (CUESB). Aquest centre ofereix un servei d'atenció psicosocial permanent, que atén qualsevol situació d'urgència i d'emergència social a la ciutat, durant les 24 hores del dia, els 365 dies de l'any.

L'equip del CUESB està format per psicòlegs/es, treballadors/es socials i tècnics/ques, especialitzats/des en l'atenció a persones o famílies que es trobin en situacions de crisi.

A través d'aquest servei es vol donar una resposta immediata a situacions d'urgència o crisi social, és a dir, d'escassetat o de canvi brusc en la rutina diària de les persones:
- Persones grans que han patit una pèrdua sobtada d'autonomia, ja sigui total o parcial
- Dones maltractades
- Persones que han perdut de forma inesperada el seu habitatge
- Persones sense recursos econòmics que necessiten ajuda per adquirir medicació urgent, alimentació o qualsevol necessitat bàsica que no puguin resoldre per elles mateixes

Un cop s'ha proporcionat l'atenció necessària, la persona o família es deriva a la xarxa de serveis socials municipals, com ara el centre de serveis socials del barri o d'altres serveis especialitzats
Indicadors: Atencions (de 2016 a 2018)
- Nombre d'assessoraments tècnics realitzats: 9
- Nombre d'atencions directes d'urgència: 10
- Nombre de persones ateses i reallotjades: 1
- Nombre de menors atesos: 2
Enllaços: Espai de l'Ajuntament de Barcelona sobre el CUESB
Notícia a l'espai web de l'AMB
 
Responsable polític: Mireia Aldana
Responsable tècnic: Raquel Gil
Barris:
Can Nadal Can Bertrand Can Llobera
Can Maginàs Falguera Roses-Castellbell
Can Calders La Salut Les Grases
Mas Lluí Zones industrials
Estat: Assolit