L'Ajuntament està posant en marxa una nova iniciativa adreçada al teixit comercial de la ciutat: el portal de comerç local www.compremasantfeliu.cat. L'objectiu és que sigui un punt de trobada per a comerciants i consumidors, esdevenint una finestra oberta a l'oferta comercial de Sant Feliu. Quines expectatives tens en aquest futur portal?
La nostra expectativa és que amb aquest portal millorem, com a mínim, les nostres vendes en un 25%.

Què opines sobre la venda a través d'Internet?
Crec que funciona bé per la venda d'articles concrets, com la música o també en el cas dels productes adreçats a majoristes, però no és igual d'eficaç en tots els àmbits. A Internet les formes de pagament encara no estan ben definides i la majoria de gent encara no se'n fia prou per donar les seves dades. Que la xarxa no tingui tota la fiabilitat necessària per convertir-se en un mitjà de venda és una de les raons per les quals no és fàcil la introducció total de la venda per Internet a la societat.

En que beneficien les noves tecnologies al petit comerç?
Ens beneficien pel fet que Internet és una finestra oberta al món. Però el petit comerç ha de tenir clar quin és el seu públic, ha de dirigir-se al seu client i tenir present que un petit negoci no pot pretendre dirigir-se a tot el món a no ser que vengui un producte exclusiu. El que sí permeten les noves tecnologies és augmentar les vendes fora del espai físic del comerç. La gent jove cada vegada compra més per Internet, ja que és un mitja més per vendre, un mitjà més de publicitat... I els joves són els futurs clients a tenir en compte.

S'han començat a fer cursos d'alfabetització digital per comerciants. Què et sembla aquesta iniciativa?
El curs és interessant, però el problema del comerciant és que disposa de poc temps lliure. En aquests moments, el petit comerciant no té unes vendes molt intenses i ha de dedicar molt de temps al seu negoci. Així doncs, la dificultat dels venedors és trobar el temps per assistir a aquests cursos. A més, crec que aquests cursos s'han de publicitar més, dirigir-se de forma directa al comerciant i el seu entorn, descobrir quin és l'interès real d'aquest sector mitjançant enquestes, fins i tot coneixent els interessos particulars de cada zona. I així es podrà saber quina és la disposició dels comerciants a assistir a aquests cursos. És important doncs, més tard o més d'hora, la gent n'ha d'aprendre.

Creus que s'hauria de potenciar més l'ensenyament de les noves tecnologies?
Sí, s'han de potenciar més, però crec que s'està fent una bona feina. La prova està en la gran quantitat de gent que fa els cursos sobre noves tecnologies. De cara al comerciant, el que s'ha d'intentar és fer aquests cursos a prop del seu negoci o de l'associació de comerços.

Quin ús feu de les noves tecnologies en el dia a dia de la vostra associació? I, en el teu cas particular, a la teva botiga?
A la meva botiga faig un ús diari de les noves tecnologies. Haig de consultar el correu electrònic contínuament i navego per Internet buscant productes i ofertes. Pel que fa a l'àmbit associatiu, el correu electrònic és molt important per comunicar-se amb els socis i també per enviar informacions i documents de l'associació. És un mètode ràpid i eficaç de comunicació i informació. En canvi, la venda per Internet encara no esta ben enfocada. L'Ajuntament intenta potenciar aquesta opció però, de moment, només hi ha projectes. Si es vol aconseguir una bona rebuda al portal que s'està construint destinat al comerç, aquesta haurà de ser atractiva i no restar al marge de la pàgina web municipal, sinó que s'hi pugui accedir mitjançant aquesta, aprofitant que cada dia rep més visites.

Quins aspectes són els que més t'agraden del món d'Internet?
Que faci possible la comunicació amb tot el món. És una revolució en comunicació a nivell mundial.

Com ha afectat l'ús de les noves tecnologies a la teva vida diària?
Pels que som autodidactes, per sobre de tot ha suposat perdre molt de temps, doncs possiblement el procés sigui més ràpid si es prenen classes. D'altra banda, per mi és un plaer conèixer àmbits que considero que formen part del futur.